家づくりコラム
【家づくりのダンドリ】建築中にお客様からよくある質問TOP5にお答えします
家づくりコラム
こんにちは！外壁タイルの家づくりを掛川を中心にお届けしているクレバリーホーム掛川店です。
家づくりが進むにつれて、「あれ？このタイミングで聞いていいのかな？」という疑問が出てくるもの。
クレバリーホーム掛川店では、打ち合わせから工事現場まで、お客様とのコミュニケーションを大切にしながら家づくりを進めています。
今回は、実際の現場でお客様から寄せられる“よくある質問”と、その答えを10個ご紹介します。
これから家づくりを始める方にも、きっと参考になるはずです！
Q1.電気の打ち合わせって、いつするの？
電気の打ち合わせは、上棟後に行います。
実際の空間の広さや高さを体感しながら、「ここにコンセントを」「このスイッチはもう少し右へ」といった調整をする方も多いです。
図面上では想像しづらい部分なので、現場での確認はとても大切な時間なんです。
Q2.後から変更できますか？
これはとても多いご質問です。
答えはズバリ、「タイミングによります！」
まだ工事が始まっていなければ柔軟に対応できますが、すでに部材を注文してしまうと変更に費用が発生します。
そのため、私たちは現場の引き継ぎ時に必ず「これで注文をかけますね」と明確にお伝えするようにしています。
また、変更や追加には費用がかかることもあります。
そのため、「じゃあやめておきます」というお客様もいらっしゃいます。
でも、後々の使い勝手やデザインの満足度につながる部分なら、一緒に優先順位を考えながら最適な方法を探していきます。
Q3.最近多い“ニッチ”のご相談
一時期は「途中でニッチを追加したい」というご相談が多かったのですが、
最近では打ち合わせの段階から「ここにニッチをまとめましょうか？」とご提案しています。
現場ではサイズや高さを再確認して、使いやすく・見た目も美しく仕上がるようにしています。
Q4.どのくらいの変更なら現場で対応できる？
小さな変更なら可能なことも多いです。
たとえば、収納棚の段数を増やす・高さを変えるなどは、現場での調整が可能です。
ただし、キッチンや窓位置などの構造に関わる変更は難しいため、早めのご相談をお願いしています。
Q5.現場の人と直接話しても大丈夫？
もちろんです！
むしろ現場での会話はとても大歓迎です。
「ここをもう少しこうしたい」などの意見は、職人さんにとっても参考になりますし、仕上がりの満足度にもつながります。
現場はお客様の家づくりの舞台。一緒に考えていくことで、より良い住まいになります。
また、営業・設計から現場担当にバトンを渡す「引き継ぎ」の際には、
「ここまでは変更OK」「ここからは発注済み」と明確に共有しています。
この段階で確認しておくことで、後から「聞いてなかった！」という行き違いを防ぐことができます。
――クレバリーホーム掛川店では、オーナーさまが住まいのことを気軽に“質問・相談しやすい現場”を大切にしています。
現場監督も職人さんも、お客様が気軽に声をかけられるような雰囲気づくりを心がけています。
その中で出てくる“ちょっとした気づき”が、実は家づくりをより良くするヒントになることもあるんです。
家づくりは、完成して終わりではなく、過程も大切な思い出。
お客様とのコミュニケーションが、家の完成度や満足度を高める一番のポイントだと感じています。
疑問や要望は、どんな小さなことでも大歓迎。
現場で一緒に考えながら、理想の住まいを形にしていきましょう。
今日もクレバリーホーム掛川店の現場では、お客様と職人さんの笑顔が飛び交っています！
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